Privacybeleid

Ax Solutions (handelend onder de naam BBQ District), met zetel te Caverstraat 14, 8490 Jabbeke, België, KBO BE 1038.688.767, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens via bbqdistrict.be. Vragen? Contacteer ons via axsolutions@hotmail.com of 0494 64 11 62.

Welke gegevens verzamelen we?

  • Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer – bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account.
  • Bestel- en betaalgegevens: bestelde producten, leveringsadres, betaalmethode (wij slaan zelf geen kaartgegevens op; betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders).
  • Communicatie: e-mails of berichten die je ons stuurt.
  • Technische gegevens en cookies: IP-adres, browsertype en surfgedrag op onze site – zie ons cookiebeleid.

Waarvoor en op welke rechtsgrond?

  • Uitvoering van de overeenkomst: verwerken en leveren van je bestelling, klantenservice, retours en garantie.
  • Wettelijke verplichtingen: boekhouding en fiscale bewaarplichten.
  • Gerechtvaardigd belang: beveiliging van de webshop, fraudepreventie, verbetering van onze dienstverlening.
  • Toestemming: nieuwsbrieven en marketing­cookies; je kan je toestemming op elk moment intrekken.

Met wie delen we gegevens?

Wij verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners die nodig zijn voor onze werking: Shopify (hostingplatform van de webshop), betaalproviders, transporteurs voor de levering, en onze boekhouder. Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten. Sommige dienstverleners (zoals Shopify) kunnen gegevens verwerken buiten de EER; in dat geval gebeurt dit op basis van passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Klant- en bestelgegevens bewaren we zolang nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en daarna maximaal 10 jaar (wettelijke verjarings- en boekhoudtermijnen). Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je uitschrijft.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (o.a. voor direct marketing). Stuur hiervoor een e-mail naar axsolutions@hotmail.com met een bewijs van je identiteit. We reageren binnen 30 dagen.

Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder SSL-versleuteling van alle verbindingen met onze webshop.

Laatst bijgewerkt: juni 2026